Siemens AGArbeitsergonomische Visualisierung komplexer ProzessdatenbankenProjektziel
Projektrealisierung
Die Projektdurchführung orientierte sich an den allgemeinen Phasen des Produktentwicklungsprozesses. Innerhalb der Kreativworkshops wurden mit den Mitarbeitern, auf Grundlage der konsolidierten Ergebnisse der Befragung, Änderungsvorschläge und Ergänzungen zu den aktuellen Darstellungsformen der Geschäftsprozesse erarbeitet. Zur Festlegung von internen und externen Aufwänden sowie zur Definition technischer Herausforderungen wurde eine Machbarkeitsanalyse durchgeführt, in der eine Prüfung von Einschränkungen durch standortübergreifenden Prozesskonventionen stattfand. Im Anschluss erfolgte das Konzeptionsscreening und nach der Kundenfreigabe die Implementierung des Screendesigns incl. Qualitätssicherung sämtlicher Geschäftsprozesse. ProjektergebnisDer Rollout der Prozess-Datenbank mit ihrer geänderten Struktur, den um weitere Prozessinformationen modifizierten Modellen und der Anbindung an weitere Informationssysteme wurde parallel durchgeführt. Somit konnten Werbemaßnahmen in Form von Email-Aktionen, Publikationen im Intranet, sowie Präsentationen durch die Führungskräfte durchgeführt werden. Aufgrund der intuitiven Nutzbarkeit und der Entscheidung für ein webbasiertes Tutorium verzichtete die Kundenorganisation auf klassische Schulungsmaßnahmen. Zum Abschluss wurde abermals eine Mitarbeiterbefragung durchgeführt, in der eine Akzeptanz von über 75 Prozent erreicht werden konnte. Die Verständlichkeit der Prozessmodellierung, der intuitiven Navigation innerhalb des Intranets sowie die Vernetzung mit anderen Informationssystemen wurde sehr positiv bewertet. Die Mitarbeiter sehen noch Verbesserungspotenzial in der Informationsgüte und -fülle. Momentan wird mit der Unterstützung von Pro-M Consulting an der Weiterentwicklung der arbeitsergonomischen Prozessvisualisierung gearbeitet. |
